Doprava a platba
Doprava
Doprava je řešena přepravními společnostmi PPL, Zásilkovna, WE|DO nebo osobním odběrem.
Dopravce a hmotnost objednávky |
≤ 5 kg | ≤ 10 kg | ≤ 15 kg | ≤ 20 kg | ≤ 31,5 kg | ≤ 50 kg |
Osobní odběr na adrese dílny Horní Lomnice 24, 251 69 Horní Lomnice | ZDARMA | |||||
PPL kurýr (doručení na adresu) | 99 Kč | 109 Kč | 139 Kč | ⨯ | ||
PPL Parcelshop (doručení na výdejní místo) | 69 Kč | 79 Kč | 89 Kč | ⨯ | ||
Zásilkovna kurýr (doručení na adresu) | 110 Kč | 160 Kč | ⨯ | |||
Zásilkovna (doručení na výdejní místo) | 80 Kč | 150 Kč | ⨯ | |||
WE|DO kurýr (doručení na adresu) | ⨯ | 199 Kč | ||||
Osobní odběr je vždy bez váhového omezení objednávky. Pro objednávky nad 50 kg je možný pouze osobní odběr. |
Objednávky s celkovou hmotností převyšující 50 kg (hmotnostní limit dopravce) je možné vyzvednout osobně na adrese dílny, nebo je nutné vytvořit více samostatných objednávek – pokud objednávka převyšuje maximální celkovou hmotnost, bude ve výběru dopravy v Pokladně uvedena pouze možnost osobního vyzvednutí, a je případně zapotřebí objednávku rozdělit na více objednávek pro doručení kurýrní službou PPL, Zásilkovna či WE|DO. Váhové limity objednávky jsou určeny dle podmínek dopravce – Zásilkovna ≤ 15 kg, PPL ≤ 31,5kg a WE|DO ≤ 50 kg. Hmotnost a velikost balíku je automaticky vypočítána dle druhu zboží v objednávce a jeho množství.
Osobní odběr je možný vždy po předchozí domluvě – ohledně možnosti osobního vyzvednutí Vás kontaktujeme po připravení objednávky k odběru. Možnosti jak nás kontaktovat naleznete na stránce Kontakt.
Doprava do zahraničí
Doprava mimo Českou republiku do zemí EU je řešena přepravní společností PPL (partner DHL).
Aktuálně zasíláme do následujícíh zemí: Maďarsko, Německo, Polsko, Rakousko, Slovensko.
Dopravce a hmotnost objednávky |
≤ 20 kg | ≤ 31,5 kg |
PPL / DHL kurýr (doručení na adresu) | 200 Kč | 250 Kč |
PPL Parcelshop / DHL ServicePoint (doručení na výdejní místo) | 200 Kč | 250 Kč |
Objednávky s celkovou hmotností převyšující 31,5 kg (hmotnostní limit dopravce) je nutné rozdělit do více samostatných objednávek – pokud objednávka převyšuje maximální celkovou hmotnost, nebude ve výběru dopravy v Pokladně uvedena možnost doručení a je zapotřebí objednávku rozdělit. Hmotnost a velikost balíku je automaticky vypočítána dle druhu zboží v objednávce a jeho množství.
Platba
Platba je řešena on-line platební bránou společnosti ComGate Payments, a.s., bankovním převodem předem a platbou při osobním odběru.
On-line platba kartou (platební brána Comgate) | ZDARMA |
On-line bankovní převod (platební brána Comgate) | ZDARMA |
On-line platební metody Google Pay, Apple Pay, QR Platba a další (platební brána Comgate) | ZDARMA |
Bankovní převod předem (platba na základě Proforma faktury předem) | ZDARMA |
Hotově nebo okamžitým převodem (QR platba) při osobním odběru (nepřijímáme platební karty) | ZDARMA |
Bankovní převod předem – platba bankovním převodem předem na základě Proforma faktury na náš bankovní účet 7775578424/5500 vedený u Raiffeisenbank. Pro správné spárování platby a objednávky je nutné uvést variabilní symbol (VS) z Proforma faktury – neplaťte dříve, než obdržíte Proforma fakturu formou odkazu v e-mailu. Připsání platby na náš účet může trvat až 2 pracovní dny, při využití okamžité platby do několika minut – až po připsání platby na náš účet můžeme začít objednávku zpracovávat a předat k expedici. Pro rychlejší zpracování objednávky můžete zvolit on-line platbu.
Platba za objednávku do zahraničí
Pro zákazníky mimo Českou republiku ze zemí EU je platba řešena on-line platební bránou společnosti ComGate Payments, a.s. a bankovním převodem předem.
Platba je prováděna v měně euro (€ / EUR).
On-line platba kartou (platební brána Comgate) | ZDARMA |
Bankovní převod předem (platba na základě Proforma faktury předem) | ZDARMA |
Bankovní převod předem – platba bankovním převodem předem na základě Proforma faktury na náš bankovní účet IBAN CZ9155000000007775578424, SWIFT/BIC RZBCCZPPXXX vedený u Raiffeisenbank. Pro správné spárování platby a objednávky je nutné uvést variabilní symbol (VS) z Proforma faktury jako „Reference plátce / Poznámka pro příjemce“ – neplaťte dříve, než obdržíte Proforma fakturu formou odkazu v e-mailu. Připsání zahraniční platby na náš účet může trvat až 3 pracovní dny – až po připsání platby na náš účet můžeme začít objednávku zpracovávat a předat k expedici. Pro rychlejší zpracování objednávky můžete zvolit on-line platbu.
Ceny
Veškeré ceny jsou konečné, v české měně (Kč / CZK) a včetně daně z přidané hodnoty (DPH).
Pro zákazníky mimo Českou republiku ze zemí EU jsou veškeré ceny konečné, v měně euro (€ / EUR) a včetně daně z přidané hodnoty (DPH).
V ceně zboží není zahrnuta cena dopravy a případně cena platby, které se zobrazí až v poslední fázi košíku podle vašeho výběru.
Platební brána Comgate
Veškeré možnosti on-line plateb pomocí platební brány Comgate zajišťuje společnost ComGate Payments, a.s.
Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a. s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky.
Platební brána umožňuje využívat on-line platby kartou, on-line okamžitý bankovní převod, ale i standardní bankovní převody.
Více informací k možnosti plateb pomocí platební brány na webu podpory společnosti ComGate O platebních metodách.
On-line platba kartou
Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro. Dále je možné zaplatit platební kartou pomocí služby Google Pay a Apple Pay.
Více informací k možnosti on-line platby kartou na webu podpory společnosti ComGate Platby kartou.
On-line bankovní převod
Online bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví s okamžitým potvrzením úhrady.
Více informací k možnosti platby on-line okamžitým převodem na webu podpory společnosti ComGate Bankovní převody.
Standardní bankovní převod
Klasický bankovní převod je způsob platby, při němž zákazník provádí platbu z prostředí internetového bankovnictví. Na rozdíl od online bankovního převodu se nezobrazí žádné předvyplněné údaje, vše musíte vyplnit ručně. Platbu si však může ulehčit pomocí QR kódu.
Více informací k možnosti platby standardním bankovním převodem na webu podpory společnosti ComGate Bankovní převody.
Kontaktní údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové
platby-podpora@comgate.cz
+420 228 224 267
Přenos údajů mezi obchodem a on-line platební bránou Comgate je plně zabezpečený a informace jsou šifrovány.
Další informace a kontakty na www.comgate.cz.